不会线上，也不用担心，可前往“惠蓉保”服务中心和11家保险公司服务网点咨询办理。
线上线下均可享受便捷、高效的理赔服务。
一、线下理赔申请途径
客户可以携带理赔材料至“惠蓉保”服务网点在工作人员协助下完成线上申请理赔，身故案件的理赔申请需前往承保保险公司的线下服务网点。
“惠蓉保”线下服务中心
“惠蓉保”保障联盟线下服务网点
1、天府新区
2、东部新区
3、高新区
4、锦江区
5、青羊区
6、金牛区
7、武侯区
8、成华区
9、龙泉驿区
10、青白江区
11、新都区
12、温江区
13、双流区
14、郫都区
15、简阳市
16、都江堰市
17、彭州市
18、邛崃市
19、崇州市
20、金堂县
21、新津区
22、大邑县
23、蒲江县
不论您的保单是由哪家公司承保，“惠蓉保”保障联盟内的11家保险公司线下服务网点都可以为您提供咨询服务!
二、申请理赔前需要准备哪些材料
您需要准备以下材料：
1、医疗费用申请报销需要准备：
①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致)
②出院证明;
③医疗费用原始凭证;
④医保结算单/大病结算单/第三方报销凭证;
⑤医疗费用明细清单/处方;
⑥受益人银行账户。
2、特定高额药品费用报销需要准备：
①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致);
②购药处方/药品费用发票原件;
③门(急)诊病历/住院病历;
④病理诊断报告/免疫组化/基因检测报告/其它检查报告;
⑤第三方报销凭证;
⑥受益人银行账户。
温馨提示：请妥善保管好您的理赔材料原件，以备保险公司后续核查之用。
