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问：第一针摇中后，后面两针是否还需要摇号?
答
摇中第一针，即可按接种程序完成三剂次全程接种，后面两针不再需要摇号。
问：一次未摇中系统会继续摇还是重新登记?
答
通过“健康高新官微”微信公众号发布预告，每次都需要重新登记摇号。
问：系统公示
答
公示名单中的摇号时间仅为实际中签时间，与登记时间无关，此时间不可作为中签率高低参照。
问：注册时提示身份信息已被使用
答
在注册时，系统若提示身份信息已被使用，则说明您的家庭成员或者朋友已经使用您的证件号码进行注册。若您本人想在系统进行登记等操作，可更换未注册证件号码(朋友或家人)进行注册，然后再在系统“我的-家庭成员”处绑定本人信息即可。系统后续将开放申诉功能供核实。
问：个人信息能否修改?
答
目前系统仅支持中签居民信息修改，若您信息有误将不影响登记，在中签后若您需更改个人信息，需前往接种门诊联系接种人员，并提供身份证明，在核实确认信息有误后即可进行修改。后续系统将陆续开放信息修改权限。
问：如何知晓是否中签?
答
若您已中签，系统首页将展示“恭喜您中签啦”字样弹框，或进入系统“我的-我的登记-中签记录”中查看中签信息，中签后系统也将发送中签短信提醒。
问：接种时间无法选择
答
系统在“我的-我的登记-中签记录-查看预约详情”中已提示失效时间，请确保在规定时间内选择接种时间。若在中签详情中排班时间全为灰色不可选中，则可联系对应接种门诊进行咨询详细排班情况。若点击接种时间后无详细时间信息弹出，请您更换手机后重试。另系统规定每针剂仅能修改两次接种时间，若无法修改请先确认是否已达上限(蓝色为可更改状态)。
问：接种须知
答
中签后接种时，受种者与登记人员必须是同一人。前往现场接种时需携带身份证件，接种医师将现场核对身份证号、照片、手机号、预约成功凭证，如不能提供信息或信息不符，将取消中签号，不予接种。本系统现仅支持未接种二、四、九价居民接种，若您登记中签，将视为无效不予接种。(注：若身份证原件掉落，则提供身份证复印件、电子身份证等能证明自己身份的证件(含照片)都可以)。
