开机时间

　　从2021年11月29日24:00起，正式启用新平台。

　　全市医保经办机构、定点医药机构的医保结算服务恢复办理。

　　各项医疗保险参保登记、权益记录查询打印等业务恢复办理。参保单位可通过线上渠道，或到参保所在地医保经办机构办理相关业务;参保群众可到相应的医保经办机构或服务网点办理相关业务。

　　若因技术衔接等特殊原因，需继续延迟开机时间，将另行通知。

　　停机时间

　　2021年11月21日00:00起，原医疗保障信息平台停止使用，暂停办理全市所有医保线上线下渠道业务，包括成都市医保定点医药机构直接结算服务(住院、门诊特殊疾病、普通门诊、药店购药、异地就医等)、医保服务大厅窗口及医保服务工作站(点)业务、“成都医保”微信公众号业务、医保官网业务、“蓉城照护”“蓉易办”“天府市民云”业务等。

　　成都人社关于医疗保险

　　(一)2021年11月15日18:00起，全市暂停办理医疗保险参保登记、缴费、查询业务。

　　(二)选择按月批扣医疗保险费的灵活就业人员请于2021年11月12日18:00前将当月医疗保险费足额存入协议扣款银行卡，避免扣款失败，影响医疗保险待遇。

　　恢复时间：上述业务待全省医疗保障一体化大数据平台上线运行后恢复办理，具体恢复业务办理时间及经办渠道另行告知。

　　关于养老保险、失业保险、工伤保险

　　(一)2021年11月15日18:00至11月16日09:00，暂停线上线下养老保险、失业保险、工伤保险业务经办。

　　(二)2021年11月16日09:00起，恢复线上线下养老保险、失业保险、工伤保险业务经办，经办地点和经办渠道不变。

　　(三)选择按月批扣养老保险费的灵活就业人员请于2021年11月12日18:00前将当月养老保险费足额存入协议扣款银行卡，避免扣款失败。

　　三、2021年11月16日09:00起，全市社保经办机构不再受托办理医疗保险参保登记、缴费核定、权益记录查询打印等业务

　　联系方式

　　对相关工作有疑问的，可根据业务涉及类别咨询当地医疗保障、社会保障、税务部门，或拨打12333服务热线、12366税务服务热线。