退票规则
鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道。
其它相关规则
1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。
2、为防止非观演目的恶意购票、退票等扰乱演出活动秩序，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后,将不再享有退票权益。
3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、身份证件、座位及购票订单等信息进行核实比对全部信息确认一致后方可入场。若购票人填写信息存误导致观演人无法入场或登记的观演人信息不匹配导致不能入场观演的，由此产生的一切后果及责任由购票人自行承担，主办单位、票务平台不承担因此产生的任何法律责任。
多平台重复购票订单处理规则
1、请勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票。若由此出现了无效的重复订单，主办方有权对此重复的订单整体取消，如产生退票手续费，过期不可退票，无法入场等情况由购票人及观演人自行承担损失。
2、未成年人购票的，若购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息显示为“未成年人观众”的，其购票行为视为已经过法定监护人准许购票，由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。未成年人申请退票的，按照本票务须知第四条退票规则执行。
退票再次销售
在退票规则内产生的退票，会在官方售票平台上进行二次销售(具体售票时间以官方售票平台的通知为准)。
退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。
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