成都列车晚点怎么办?

  成都列车晚点怎么办?

  发站晚点

  ▶ 若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费

  接续站晚点

  ▶
如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。

  热门问题

  Q: 联程票其中一趟列车停运,怎么办?

  A:如您购买的联程票,其中一趟列车停运,需办理联程票车票退票,则必须在联程票开车前办理。办理联程票退票时,需出示相关已停运列车车票,可一并办理退票,不收退票费。

  Q: 现金购买的车票如何办理退票?

  A:退使用现金支付方式购买的车票,可开车前在铁路12306APP自行先办理退票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金或者直接前往人工窗口办理退票手续。

  Q:已打印报销凭证的车票如何办理退票 ?

  A:退已打印报销凭证的车票,可在开车前在铁路12306APP先办理退票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口,确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户并交回报销凭证或者直接前往人工窗口办理退票手续。

  Q:学生优惠票办理退票后优惠次数有影响吗?

  A:退票后会返还优惠次数。如对优惠次数有异议,可在乘车记录页中,点击右上角“去申诉”的功能按钮,可根据当前优惠次数使用情况进行合并调整。

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